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2023CBME中嬰網(wǎng)對(duì)話英珞維許晶:顏值即是正義 品質(zhì)即是定力

專訪嘉賓:許晶  發(fā)布時(shí)間:2023-6-30 15:00:00  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)務(wù)必標(biāo)明來(lái)源中嬰網(wǎng)  品牌:英珞維營(yíng)養(yǎng)食品

觀點(diǎn)前言

2023年6月28-30日,第二十二屆CBME孕嬰童展在國(guó)家會(huì)展中心(上海)召開,英珞維于營(yíng)養(yǎng)品8.1號(hào)館 — 8-1F09展位與10萬(wàn)+專業(yè)觀眾共襄年度行業(yè)盛宴。展位上,中嬰網(wǎng)與英珞維品牌中國(guó)區(qū)CEO許晶女士,一起深入探討英珞維全家營(yíng)養(yǎng)理念的進(jìn)化之旅。

中嬰網(wǎng)
  總您好,很榮幸采訪到您,2023過(guò)半,您感受到的母嬰行業(yè)重大變化有哪些?
許晶

  在大行業(yè)層面,最大的變化就是淘汰的速度在加劇。消費(fèi)端,健康管理方面的需求愈加突出,大健康行業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)全家營(yíng)養(yǎng)食品的認(rèn)知進(jìn)一步提升;產(chǎn)品端,對(duì)母嬰營(yíng)養(yǎng)調(diào)理產(chǎn)品的研發(fā)和品牌營(yíng)銷都提出了更高的要求。

  對(duì)于我們品牌方來(lái)說(shuō),品牌的發(fā)展代表了整個(gè)行業(yè)進(jìn)步速度的縮影,也代表著整個(gè)母嬰營(yíng)養(yǎng)食品行業(yè)的專業(yè)度,這也讓很多人不得已“一定要走出去”,先把專業(yè)建立起來(lái)。

  對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),渠道的競(jìng)爭(zhēng)力變得弱了,淘汰速度變得更快。如何對(duì)母嬰門店進(jìn)行系統(tǒng)性的、專業(yè)的操作管理,然后把它做到極致,是很大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),今天的淘汰加速都屬于整個(gè)行業(yè)很正常的狀態(tài)。

  危機(jī)之處,由于加速過(guò)快,渠道為了存活,可能會(huì)造成價(jià)格的動(dòng)搖。所以母嬰渠道一定要攜手品牌回歸到專業(yè)的基本功,既要要快、更要穩(wěn)。

中嬰網(wǎng)
  英珞維具備完善的功能調(diào)理培訓(xùn)體系與權(quán)威的學(xué)術(shù)支持,為此,您認(rèn)為將資源集中到做用戶圈層與體驗(yàn)上,對(duì)品牌發(fā)展的最大挑戰(zhàn)是什么?
許晶

  英珞維在很早之前的定義就是做活B端。對(duì)于母嬰門店要把服務(wù)做好、把產(chǎn)品培訓(xùn)好、把專業(yè)建立好,讓門店在銷售過(guò)程中盡量減少疑慮,讓消費(fèi)者在選擇品牌的時(shí)候能夠決策更快、效率更高。

  一般來(lái)說(shuō),品牌傾向于學(xué)術(shù)端,會(huì)容易忽略C端的體驗(yàn)感,在這兩者之間確實(shí)很難做好平衡。英珞維的挑戰(zhàn)是:一方面,要不斷創(chuàng)新、打造能精準(zhǔn)解決消費(fèi)者每個(gè)需求痛點(diǎn)的營(yíng)養(yǎng)調(diào)理產(chǎn)品;另一方面,做好用戶運(yùn)營(yíng),在人群觸達(dá)、場(chǎng)景洞察、內(nèi)容表達(dá)的全鏈路上,持續(xù)優(yōu)化與用戶交互的效率,提升品牌利潤(rùn)曲線。

  目前對(duì)于用戶板塊我們還有很長(zhǎng)的路要走,下半年我們會(huì)著重加強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)感,實(shí)現(xiàn)更多用戶與品牌之間的互動(dòng)鏈接。

中嬰網(wǎng)
  英珞維已與全國(guó)數(shù)個(gè)B端商家有著深度合作,2023年CBME英珞維最核心的戰(zhàn)略方向會(huì)是什么?
許晶

  關(guān)于英珞維產(chǎn)品端的發(fā)展方向,我們會(huì)快速推出一個(gè)高端的天然系列,無(wú)論口感、配方、含量都符合現(xiàn)在新時(shí)代寶媽對(duì)于天然營(yíng)養(yǎng)素的需求,今年CBME展會(huì)我們推出的“五零”概念 — 無(wú)防腐劑、無(wú)香精、無(wú)色素、無(wú)麩質(zhì)、無(wú)蔗糖,即是更多新生代的寶媽比較向往,也比較愿意去選擇的生活方式。

  渠道服務(wù)板塊的核心來(lái)講,我們?cè)谧鼋?jīng)銷商管理板塊的系統(tǒng),包括建立對(duì)于消費(fèi)者互動(dòng)、積分兌換活動(dòng)等一些強(qiáng)互動(dòng)感小程序工具,拓展更多人群圈層。

  第三個(gè)核心點(diǎn),我們計(jì)劃將教育做持續(xù)性的強(qiáng)分階,對(duì)于a類型的客戶、b類型的客戶、c類型的客戶進(jìn)行分階段教育。因?yàn)樗麄兯幍狞c(diǎn)位不一樣,我們輸出的專業(yè)和帶教的方式也會(huì)針對(duì)性施以變化,從培育這個(gè)點(diǎn)上來(lái)說(shuō)會(huì)更加的系統(tǒng)。

  第四,是營(yíng)銷和品牌建設(shè),英珞維下半年會(huì)再集中梳理品牌建設(shè),邁向一家成熟的品牌管理公司,同時(shí)探索更多玩法、輸送更多人才,反哺到行業(yè)共同發(fā)展,把整個(gè)母嬰產(chǎn)業(yè)做大。

  整體來(lái)說(shuō),拓展產(chǎn)品線、增加業(yè)務(wù)廣度和深度,產(chǎn)品服務(wù)和品牌建設(shè)要快速破圈。

中嬰網(wǎng)
  歷經(jīng)闊別已久的三天CBME展會(huì),您還有什么特別想跟母嬰行業(yè)的同仁們分享的嗎?
許晶

  不管我們今天是什么樣的身份,是品牌方、經(jīng)銷商還是門店,我們輸出的每一個(gè)產(chǎn)品,一定附帶它的價(jià)值,一定附帶它的專業(yè),而非只是一個(gè)買賣的成交。

  所以英珞維一定會(huì)從專業(yè)基本功這個(gè)點(diǎn)上堅(jiān)定到底,品質(zhì)即是定力!也希望給同行業(yè)的人帶來(lái)更多的力量,相信這個(gè)行業(yè)會(huì)越來(lái)越好。


 

  | 觀點(diǎn)后記:

  新消費(fèi)環(huán)境下,“增長(zhǎng)”和“進(jìn)化”依然是母嬰人追覓的核心方向。2023年CBME后,消費(fèi)者信心的重振將孕育出更多行業(yè)機(jī)會(huì)和品類崛起空間。相信英珞維左腳與右腳、一步一步,以左腳生產(chǎn)品牌、用右腳創(chuàng)作服務(wù),驅(qū)動(dòng)品牌力、產(chǎn)品力、服務(wù)力帶來(lái)的進(jìn)步,將與同頻之人一直前行、永不止步。

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