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拉比林浩亮:“母嬰消費品的質量安全事關下一代的健康成長”丨聚勢奮起 奔向2023——廣東嬰童用品和服務協會第三屆年會

專訪嘉賓:林浩亮  發布時間:2023-2-23 17:23:42  原創文章,轉發請務必標明來源中嬰網

觀點前言

金發拉比是國內較早專業從事中高端母嬰消費品的設計、研發、生產及銷售的企業之一,中國A股市場專業提供母嬰產品和服務的上市公司。公司多年來積極參與母嬰行業相關國家標準、行業標準、團體標準的起草和制定,公司已累計參與了38項國家和行業標準的起草,參與了36項化妝品團體標準的起草。 中嬰網作為廣東省孕嬰童用品協會第三屆大會協辦單位受邀出席年會,并與金發拉比就母嬰行業發展進行交流討論。

中嬰網:
  作為中國經濟、制造業前排的廣東省,孕嬰童產業也是拔尖的存在。同時應對母嬰消費者的需求,國家對于制造業的標準和管控、產品的安全性和品質要求也越來越嚴格。廣東嬰童協會也一直致力于此,不斷帶領及協同會員單位進行各項嬰童用品和服務的標準的發起、制定和執行。作為全國生產制造標桿的企業、孕嬰童專業生產廠商(品牌商),您怎么看待這一點,企業做了什么,有哪些不一樣的做法?
林浩亮:

  母嬰消費品的質量安全事關下一代的健康成長。近年來,國家不斷規范孕嬰童消費品市場的質量、安全和標準制定,嬰幼兒服裝、玩具、奶粉、紙尿褲等多個細分行業頒布行業規范和監管條例,使母嬰用品制造標準受到有效約束,行業標準體系逐漸完善。

  金發拉比是國內較早專門從事中高端母嬰消費品的設計、研發、生產及銷售的企業之一,中國A股市場專業提供母嬰產品和服務的上市公司。公司多年來積極參與母嬰行業相關國家標準、行業標準、團體標準的起草和制定,公司已累計參與了38項國家和行業標準的起草,參與了36項化妝品團體標準的起草,體現了整個行業對公司質量技術水平、生產工藝水平、科技研發水平的充分肯定和認可,同時也體現了公司對行業發展所具有的影響力;公司制訂并在國家質量技術監督部門備案了25項企業標準,備案的企業標準在技術指標上均達到國內先進水平。公司具有嚴密有效的品質管控經驗和質量控制體系,具體如下:

  (一)建立嚴格精細的質量管控體系

  公司憑借多年母嬰產品質控經驗積累,打造嚴密的質量管控體系。首先,在材料選用方面,公司對棉品原料采購的企業內控標準及產品PH值區間的要求均高于國家對A類產品(嬰幼兒服裝)的標準要求,減少面料酸堿度對嬰幼兒肌膚的影響,滿足產品親膚性;洗護用品盡量選用植物萃取材料;其它用品采購要求符合或高于國家嬰幼兒產品安全標準。其次,在設計生產環節,生產工藝流程中包含公司多年經驗累積的“人體工學參數校正”,通過人臺模型和真人模特的反復比照校驗,來完成量產版型的工藝參數修訂,確保產品舒適性;對原材料、半成品及成品均進行主要理化指標的內部檢驗和專業第三方檢測機構的全項檢測。最后,在產品入庫前,對每件成品進行詳細的再檢驗(如:外觀質量、洗后外觀、100%驗針等環節),確保產品質量和安全性。

  (二)嚴格按照國家標準質檢

  公司通過ISO9001國際質量管理體系認證,ISO14001國際環境管理體系認證,并嚴格按照國家質量標準進行質檢。公司自產或委外加工的產品每批次原輔料采購、每批次成品出廠前,都需抽樣送國家質檢部門檢驗,確保不低于國家標準。

  (三)企業標準高于國家和行業標準

  除了按國標、行標檢驗外,企業內部也制定了一套企業質檢標準,企業標準要求一般高于國家和行業標準,通常通過自檢的產品才會送去質監部門進行檢驗,最大程度地減少了質檢不合格情況的發生。嚴密的質控體系和高標準要求,確保了品質管控貫穿采購、生產、入庫、出貨等所有環節,助力打造公司母嬰消費品的優質精品,樹立“拉比出品,必為優品”的產品印記。

中嬰網:
  近年來,祖國的日益強大和民族自信帶動了國潮的逐漸興起。您能跟我們分享一下:您對國潮是怎么定義的,貴品牌又是怎么做的?
林浩亮:

  (一)我們理解的國潮

  這兩年剛興起的新國貨運動,使得優質國貨品牌不再依賴于性價比優勢來獲取市場份額。現在很多新國貨品牌,同樣的產品質量,但性價比更優于進口品牌;而且新國貨不再需要喊愛國的口號,消費觀念的不斷更新迭代,消費結構的轉變,已經能夠讓90后母嬰消費者自己定義審美標準,憑借自己的認知和心智去選擇心儀的產品。

  據網絡公開資料顯示,在2021年新國貨消費中,一二線城市的占比達到了46%,三四線城市占到29%,其他為25%。這組數據說明流行和時尚是從中心城市發生、由中心城市往外傳播的。新國貨消費有望成為2021年中國消費品市場的“時尚”和“流行”。

  當下許多90后,他們是發自內心的喜愛國貨,作為他們的生活方式、生活主張的一部分,“國潮”概念正逐步融入年輕人的消費行為與消費理念中,年輕消費群體逐漸成為中國消費市場的主力軍。他們更看重民族品牌和產品的內涵、文化及情感價值,形成對優質國貨品牌一致的審美和追求,并成為一種新時期的時尚潮流,這就是我們理解的“國潮”。特別是后疫情時代,母嬰消費者的消費行為和對產品的需求也逐漸被重塑,但他們對于美好生活的追求不會改變,希望通過高品質、高性價比的產品和服務來提高生活品質。

  隨著近年來的經濟增長,人均收入的增加,使得國家和國民更加自信。這帶來文化自信,催生國貨自信。消費群體的迭代為具有品牌優勢的本土中高端母嬰消費品企業打開了新的機會窗口,帶動了母嬰國貨品牌產品的消費,為符合時尚潮流趨勢的中高端母嬰品牌提供了更廣闊的市場空間。

  (二)金發拉比公司是如何做的

  公司致力于為0-6歲嬰幼兒消費者提供“自然、安全、舒適、方便、適合體質” 的母嬰產品和細致服務,通過大數據收集分析,及時把握用戶偏好和行為特點的變化,同時優化公司供應鏈各環節對目標消費群需求的收集和反饋,及時為用戶提供更優質的產品和服務。加之公司對原材料的嚴格甄選、對品質的嚴密把控、對款式設計的盡善盡美,用責任心、愛心和匠心打造出來的中高端國潮精品,不但滿足了目標消費者對母嬰國貨高品質的追求,還提升了人們對母嬰國貨的自信心和自豪感,使得拉比品牌產品越來越深受消費者喜愛,并愿意分享。口碑是可以傳承的!一代又一代母嬰消費者已將“拉比品質,貼身呵護”的理念越來越多的分享給90后,使公司品牌忠誠客戶得以持續。在當下互聯網信息時代,公司以“趨勢+流量+平臺”思維為引導,努力打通線下門店與線上云店在用戶、業務、庫存及數據間鏈接的節點,結合資源整合運用、用戶數據化管理、公私域流量協同運營,進一步擴大了母嬰消費人群,特別是新一代寶爸寶媽群體,提升了交易轉化率,會員總量超300萬人,為公司主營業務未來加快發展奠定了良好的基礎。

中嬰網:
  母嬰行業的企業都是在細分品類上做精做深。在貴司所專注的這一細分品類上,您覺得貴品牌已經積淀的優勢在哪里?對未來市場又是怎么看的?
林浩亮:

  (一)公司的競爭優勢

  1、在中高端母嬰消費群體的品牌影響力

  公司準確把握用戶偏好和行為特點及其變化,及時優化公司供應鏈各環節,為用戶提供更優質的產品和服務。對原材料的嚴格甄選、對品質的嚴密把控,使得拉比產品質量要求高、安全性能強,產品能滿足新生代消費群體個性化、精細化、高端化的需求,且具有概念新、功能新和較高的顏值,在業內具有良好的口碑,產品質量得到了市場消費者的認可,在中高端母嬰消費群體中具有較高的品牌影響力。

  2、“產品+服務”的母嬰消費需求綜合解決能力

  公司在持續做優做好母嬰消費品的同時,滿足母嬰消費群體對服務的需求,堅持以市場需求為導向,提供“產品+服務”綜合需求解決方案。在公司總體戰略指引下,將已投資的幼托機構、韓妃醫美和在建的婦產醫院、月子中心等與公司母嬰消費品業務融合發展,逐步構建“以人為本”、滿足母嬰消費者需求的“母嬰產品+醫療、醫美服務”新業務模式。

  3、不斷創新的研發設計能力

  公司通過加強與國外設計師團隊的交流、密切與高校在產品研發、外觀設計等領域的合作來提升研發團隊的各項能力;通過多年外部引進和內部培養,建立了一支由眾多專業設計人員、工程師、工藝技術人員組成的設計研發團隊;通過聯合開發、共建實驗室、引進高端人才等產學研合作模式,與汕頭大學生物醫藥與先進材料研究中心合作新材料研發、與汕頭大學長江工業設計中心成立“嬰童用品聯合設計室”,合作工業設計的創新性研究,實現了技術、人才、資金和市場的優化整合。公司被廣東省工業和信息化廳認定為“廣東省省級工業設計中心”;

  是《嬰幼兒針織服飾FZ/T 73025-2013》等多項國家或行業標準編寫的主要起草單位;公司制定的“機織嬰幼兒及兒童服裝企業標準”還獲得了國家級“企業標準領跑者”稱號。基于長期以來深耕母嬰行業積累了各項生產經驗、工藝流程、對母嬰產品使用者需求的了解、以及長期研究并構建的嬰幼兒人體工學數據庫,這些都形成了公司在母嬰行業難以被模仿的核心競爭能力。

  4、擁有大量粉絲且持續吸引、集聚新一代中高端母嬰消費群體的品牌影響力

  拉比品牌經營20多年,一代又一代母嬰消費者已對“拉比品質,貼身呵護”的理念深入人心,公司品牌忠誠客戶也得以一代代持續。在當下互聯網信息時代,在“趨勢+流量+平臺”思維引導下,公司加快打通線下門店與線上云店在用戶、業務、庫存及數據間鏈接的節點,結合資源整合運用、用戶數據化管理、公私域流量協同運營,進一步擴大母嬰消費人群,特別是新一代寶爸寶媽群體,提升品牌影響力,會員總量超300萬人,并將持續吸引、集聚新一代中高端母嬰消費群體不斷迭代。

  未來,在上述核心競爭力的基礎上,公司將繼續擴大自主品牌的影響力,提升“產品+服務” 母嬰消費需求的綜合解決能力,提升研發設計能力,并幫助加盟商伙伴完善銷售網絡,打造“線上+線下”、“產品+服務”的全渠道、全方位優勢,使公司的核心競爭力進一步深化。

  (二)對未來市場的看法

  孕嬰童產業已從十年前以產品制造業來滿足消費者需求的時代,發展到今天以“產品+服務+互聯網”多層次、立體式滿足人民群眾全方位美好生活的需要,并涌現出許多新的孕嬰童衍生服務產業,除零售連鎖門店外,月子機構、產康機構、幼托機構如雨后春筍般涌現,形成了如今龐大的孕嬰童產業鏈。伴隨著消費升級,整個行業呈現出電商平臺與產業實體相互推動、線上線下相互融合、本土品牌強勢崛起等新趨勢。如今人口紅利已不復存在,適應新生代顧客需求、進行產品創新、提高服務質量、深挖客單價值,實現“量降質升”將成為母嬰企業和商家未來可持續增長的關鍵。

林浩亮
董事長

欄目合作COOPERATE

為正奮戰在孕嬰童行業的有志人士帶去一份指引與動力!
專訪熱線:021-62086811

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